L’entreprise:
Univers fournit le système de décarbonisation le plus complet au monde.
Nous aidons les entreprises et les pays à optimiser leurs systèmes énergétiques et à réduire leurs émissions de carbone grâce à des données de décarbonisation précises, fiables et exploitables. Notre plateforme EnOS relie la technologie opérationnelle sur le terrain et l’intelligence dans le nuage pour fournir des données énergétiques en temps réel et un suivi, un rapport et une réduction des émissions de carbone basés sur les données.
Avec 220 millions d’appareils connectés, plus de 560 GW d’énergie renouvelable gérée et une communauté de plus de 500 clients, dont Microsoft, Starbucks et HSBC, nous aidons des entreprises de premier plan à rendre le monde net zéro et ce qui s’ensuit.
Le défi est immense, mais les récompenses le sont tout autant.
Rejoignez notre équipe et contribuez à faire évoluer la planète vers la durabilité. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site https://univers.com/
Aperçu de la situation:
Nous recherchons pour notre filiale basée à Nantes (France) un(e) Chargé (e) de Support Logiciel.
Univers (Nantes) SAS est un éditeur logiciel international spécialisé dans la surveillance des systèmes de production d’énergie renouvelable.
La filiale développe et commercialise un portefeuille de produits SaaS permettant à des organisations telles que les producteurs d’énergie renouvelable, les fournisseurs et les opérateurs de superviser les données de production et de pertes grâce à des produits d’analyse avancée utilisant l’IA et le machine learning.
Elle compte plus de 60 collaborateurs et dispose d’une présence mondiale avec des bureaux en Europe, en Amérique du Nord et en Inde
Titre du poste: Chargé(e) de Support Logiciel
Rôle et responsabilités:
Intégré à l’équipe Opérations, dont la principale mission est l’accompagnement de nos clients et la responsabilité de leur satisfaction, le Chargé de Support Logiciel intervient autour de 3 axes :
1. Support Client :
Mission clé contribuant à la pleine satisfaction de nos clients, le Chargé de Support Logiciel :
2. Support Projets :
Ayant de très bonnes connaissances techniques dans le domaine de l’IT, du Solaire et de l’Eolien, le Chargé de Support Logiciel assiste nos clients dans la mise en place de leurs systèmes de collecte de données et assiste nos Chefs de Projet dans la mise en place de nos solutions auprès de nos clients. Entre autres :
3. Contribution à la validation du produit :
En tant qu’expert de l’utilisation de nos solutions, le Chargé de Support Logiciel contribue également à la validation des nouvelles fonctionnalités mises en place par l’équipe de développement. Dans ce cadre, il :
Le Chargé de Support Logiciel évolue dans un contexte très international au sein d’une équipe multiculturelle.
Motivé pour évoluer dans ce contexte passionnant, le candidat devra être capable de s’adapter et avoir un niveau d’Anglais lui permettant de discuter avec ses collègues et de rédiger des mails et documents en Anglais.
Compétences et qualifications:
Les clés pour nous rejoindre :
Rejoindre UNIVERS, c’est aussi :
Contrat : CDI, temps complet
Salaire : à définir selon expérience
Poste à pourvoir dès que possible
Univers est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances. Les décisions en matière d’emploi sont prises sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, de l’origine nationale, du handicap, du statut d’ancien combattant ou d’autres caractéristiques protégées par la loi.
Job Category | Renewables CoE |